【キャンペーン】スタジオ無料レンタルキャンペーン実施しました！

スタジオをもっとよくしたい！

どうも、がんちゃんです！

今年はコロナの影響もあり、4月から6月1日にかけて休業もしました。

スタジオという性質上、人が集まってしまうこともあり、オンラインでの収録を試してみたりキャンペーンのやり方も考えたりとより一層スタジオに対して意識を向けた1年に感じました。

もちろんお客様の利用もかなり少なくなってしまい、四苦八苦…

コロナだから利用が少なくなった、というよりもともとそんなに多くないというのも実は問題でした。

そこでスタジオをよりたくさんの人に利用してもらうために、スタジオをよくしたい！と思い立ったはいいものの、いくつか問題点が見えてきました。

・スタジオの利便性向上やお客様の役に立つようなことをしたかったが、具体的になにをすればいいのかわからなかった。
・無人でほぼお任せでレンタルしてもらっている性質上、お客様のことを全然知らない…
・スタッフがいいと思っていることが果たして本当にお客様のためになっているのか？

などなど

スタッフサポートをする際にも基本的には収録のお手伝いで時間いっぱい使ってしまうので、お客様が普段何をしているのか、スタジオとしてなにかサポートはできないか？など聞く時間もなく、ほぼ顔合わせという形になってしまいます。

そこでじっくりお話しする時間を取らせていただきたく、アンケートに答えていただく代わりにレンタルが無料になる無料レンタルキャンペーンを実施しました！

いつも利用いただいている方から直接聞くのが早い！ということで、メルマガやTwitterなどでいろいろな方にお声掛けをさせていただきました。

スケジュールの都合が合わない方や現在撮りたいものがないという方もいらっしゃいましたが、今回は守谷侑香さんにご利用いただきました！

守谷さんはぴこす引っ越し以前からよく利用していただいていたお客様です！

Youtubeで絶賛配信中のぴこす運送にも出演してもらってます！

あらかじめ利用目的を教えてもらい、今回はボイスサンプル収録ということでお手伝いさせていただきました！

機材セッティング、キュー出し、録音などのサポートをさせていただきました。

ぴこすの料金や設備、サービスについてどう思うかや結構踏み込んだ質問にも丁寧に答えていただき、こういった企画を実は考えてるんです…といった相談にも乗っていただきたくさんのアドバイスや改善点を教えていただきました！

ぴこす的にもここってどうだろうなー、使い勝手悪くないかな？と思っていた部分を直接利用した方に聞くことで実は気にしすぎていた部分だった、とか逆に問題と意識していなかったところを教えていただいて、確かに…となる部分がたくさんありました。

コンデンサーマイクのメーカーが違うものが1本ずつしかないから音質が違って困る！だとか夏場は小さいのでいいから冷蔵庫が欲しい！など確かにその通りだな。と思いました。

むしろなんで今まで気づかなかったんでしょうかね…

1時間ほどお話をさせていただいて、利用者視点のとても貴重な意見をたくさん聞かせていただきました！

スタジオを借りる際に意識していることやぴこすの魅力ってどこだろうなーと思いながらいろいろと設問を考えさせていただきました。

ぴこす自体まだまだ認知度が低いこともあり、どこに宣伝するのが正しいのか？などの調査も兼ねた質問や今後のキャンペーンの参考にするための項目なんかもあったり…

いただいたご意見を参考に今後の運営に役立てさせていただければと思います！

ご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました！

木の椅子だと軋む音をマイクが拾ってしまうこともある、ということだったので早速別の椅子に変えました！

古い椅子はジモティーで引き取ってもらいました。

一気に改善というのは難しいですが、こういったできることから一つずつ改善していこうと思っています。

お客様の利便性を上げるためのちょっとした工夫や新しいキャンペーンなども進めていこうと思っています！

まだまだ改善点はたくさんあるぴこすですが、成長を見守っていただければと思います！

というわけで今回はここまで！

また次回～

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